Dostawa za darmo na cały asortyment przy zakupie za min. 149 zł Sprawdź*
    Zwroty produktów

    Konsument ma prawo odstąpienia od umowy kupna w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez konsumenta weszła w ich posiadanie. Towar musi być w stanie nienaruszonym.

    Zwroty produktów

    Konsument ma prawo odstąpienia od umowy kupna w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez konsumenta weszła w ich posiadanie. Towar musi być w stanie nienaruszonym.

    Apteka Legalna - farmaceuta

    Sprawdź, jakie produkty możesz zwrócić:

    • Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny zwrotu

    • Wszystkie produkty wycofane z obrotu decyzją Głównego Inspektora Farmaceutycznego (GIF) oraz Głównego Inspektora Sanitarnego (GIS)

    • Produkty lecznicze z wadą jakościową

    • Produkty błędnie wydane

    Sprawdź, jakich produktów nie możesz zwrócić:

    • Produktów użytku osobistego w otwartych opakowaniach

    • Produktów z widocznymi śladami użytkowania

    • Produktów z krótkim terminem ważności (jeżeli informacja o dacie ważności była widoczna na stronie)

    Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy możesz skorzystać z jednej z poniższych metod:

    Zwrot za pośrednictwem poczty

    1

    Przygotuj produkty do wysłania (prosimy zabezpieczyć odsyłane produkty)

    3

    Zwróć produkty (na swój koszt*) na adres: Melissa sp. z o.o., 90-224 Łódź ul. Pomorska 77

    4

    W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki przez Melissa produkt jest sprawdzany i jeśli spełnia warunki zwrotu, dokonamy zwrotu zgodnie z oryginalną metodą płatności.

    Zwrot za pośrednictwem InPost

    1

    Przygotuj produkty do wysłania (prosimy zabezpieczyć odsyłane produkty)

    3

    Wypełnij elektroniczny formularz zwrotu Melissa dostepny TUTAJ, i włóż go do zwracanej paczki

    4

    Kod zwrotu (ważny 72 h), otrzymany SMSem lub e-mailem z InPost, umieść na paczce.

    5

    Nadaj paczkę w paczkomacie (za pomocą opcji ‘Chcę wysłać paczkę’, podając otrzymany kod).

    6

    W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki przez Melissa produkt jest sprawdzany i jeśli spełnia warunki zwrotu, dokonamy zwrotu zgodnie z oryginalną metodą płatności.

    • *Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez Melissa Sp. z o.o. świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.

    Masz pytania? Więcej informacji uzyskają Państwo kontaktując się z naszym Biurem Obsługi:

    info@e-melissa.pl
    pn. - pt. od 8:00 do 18:00
    sobota od 8:00 do 14:00
    799 350 550
    Zapisz się na nasz newsletter!

    Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach w naszym sklepie.

    Drogeria E-Melissa

    Drogeria E-Melissa
    Senatorska 31
    93-192 Łódź

    W internetowej Drogerii Melissa znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do codziennej pielęgnacji oraz dbania o dom czy zdrowie - swoje i swoich najbliższych. Nasze przesyłki dostarczamy na czas, gwarantujemy doskonałe ceny i oferujemy szeroki wybór artykułów z różnych kategorii.

    Kontakt

    Telefon
    tel 799-350-550

    Email
    email info@e-melissa.pl

    Biuro Obsługi Klienta Drogerii Internetowej:
    pn. - pt. od 8:00 do 18:00
    sobota od 8:00 do 14:00

    instagram facebook

    Bezpieczne zakupy
    Bezpieczne zakupy
    Szybka wysyłka
    Szybka wysyłka
    Profesjonalna obsługa
    Profesjonalna obsługa
    14 dni na zwrot
    14 dni na zwrot
    Nasze certyfikaty
    • Wojewódzki fundusz
      Wojewódzki fundusz
    • Jakość usług
      Jakość usług
    • Solgar Approved
      Solgar Approved
    • TrustMate
      TrustMate
    • Viridian
      Viridian
    • Ceneo
      Ceneo
    Dostarczamy
    inPost
    DPD
    Orlen Paczka
    Kupuj bezpiecznie
    Przelewy24
    Blik
    PayPO
    i więcej

    © Drogeria Melissa 2024. All Right Reserved.
    e-commerce platform by