Zwroty produktów
Mają Państwo prawo odstąpienia od umowy kupna w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w ich posiadanie.
Towar musi być w stanie nienaruszonym.
Wszelkie niezgodności związane z otrzymanym zamówieniem należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy:
1
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania
przyczyny zwrotu
2
Upewnij się, że możesz zwrócić wybrane produkty (patrz poniżej)
3
Przygotuj produkty do wysłania (prosimy zabezpieczyć odsyłane produkty)
4
Wypełnij formularz zwrotu i włóż go do przesyłki.
5
Zwróć produkty (na swój koszt) na adres:
Melissa sp. z o.o., 90-224 Łódź ul. Pomorska 77
6
W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrócimy Ci pieniądze
*Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktów.
Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia
przez Melissa Sp. z o.o. świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.
Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia
przez Melissa Sp. z o.o. świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.
Sprawdź, co możesz zwrócić
Co można zwrócić:
produkty lecznicze z wadą jakościową
produkty błędnie wydane
wszystkie produkty wycofane z obrotu decyzją
Głównego Inspektora Farmaceutycznego (GIF)
oraz Głównego Inspektora Sanitarnego (GIS)
Czego nie można zwrócić:
produktów z krótkim terminem ważności (jeżeli
informacja o dacie ważności była widoczna na stronie)
produktów z widocznymi śladami użytkowania
produktów użytku osobistego w otwartych opakowaniach